77ab xác minh thất bại 7 kinh nghiệm thực tế khắc phục
Ba tháng sử dụng 77ab liên tục cho tôi thấy một điều: giai đoạn đầu luôn là khó khăn nhất. Một chi tiết nhỏ nhưng nếu không được giải thích, người dùng dễ nghĩ nền tảng có vấn đề. Tuần đầu tiên, tôi gặp lỗi xác minh tới 4 lần. Có lần do mạng yếu, có lần do nhập sai mã OTP vì chữ số nhỏ quá, lại có lần do tôi dùng số điện thoại trả trước đã bị khóa chiều gọi ra ngoài. Sau khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, tôi mới biết 77ab yêu cầu số điện thoại phải còn khả năng nhận tin nhắn và cuộc gọi trong vòng 24 giờ trước đó.